O Ben Visa Vale é administrado pelo Santander e tem diversas empresas credenciadas espalhadas pelo Brasil facilitando suas opções de compra. Em 2011 a empresa se fundiu com a Alelo, trazendo mais facilidade de navegação.
O cartão de vale alimentação e refeição veio para facilitar a vida de empregados e contratantes. Se você é cliente do Visa Vale seja refeição ou alimentação, é importante sempre consultar seu saldo e extrato para ter um melhor controle financeiro. Algumas dúvidas podem surgir já que a plataforma sofreu alterações nos últimos tempos. Confira agora como consultar seu saldo Visa Vale.
Consultar saldo Visa Vale pela internet
- Para consultar seu saldo visa vale é preciso seguir as orientações abaixo. Não se preocupe, pois o processo é simples e leva apenas alguns minutos:
- O primeiro passo para consultar o saldo ou extrato do cartão Visa Vale pela internet é acessar o site;
- Em sequência, informe o número do seu CPF no campo “procurar cartão”, confirme o código de verificação.
- Se já estiver com seu cartão visa vale alimentação ou refeição em mãos, clique em “incluir cartão” e preencha com o número do cartão, data de validade e código de segurança.
- Pronto, seu cartão já está cadastrado, agora todas as transações aparecerão nesta mesma página e você pode consultar seu saldo e extrato.
Consultar saldo Visa Vale pelo aplicativo
Se você já preencheu seu cadastro pela internet, na hora de acessar o aplicativo, não será necessário cadastrar os dados novamente.
Faça login com a senha escolhida anteriormente. Além do saldo, você terá acesso ao extrato detalhado, rede credenciada e aceitando o pop up de autorização de localização, com ajuda do google maps, o aplicativo vai te direcionar para os estabelecimentos próximos de onde estiver que aceitam o cartão visa vale.
Desbloquear Visa Vale
O debloqueio do cartão visa vale pode ser feito através do aplicativo. Faça seu login e logo na primeira página clique no botão “desbloqueie seu cartão”. Preencha os dados com número completo do cartão, data de validade e código de segurança.
Outra dica legal é que no próprio aplicativo você também pode bloquear o cartão visa vale. Se não estiver encontrando o cartão ou tiver sido vitima de um assalto, o melhor jeito de proteger seu saldo e evitar que caia nas mãos de outra pessoa, é efetuando o bloqueio.
Para isso, identifique a numeração do seu cartão logo na primeira página e clique nele. Mais abaixo, selecione a opção “perda ou roubo” responda as perguntas e clique em “bloquear cartão”. Fique atento, pois o bloqueio não pode ser desfeito.
Número de telefone Cartão Visa Vale
Se mesmo depois de todas essas dicas você ainda precisa de uma ajuda extra, entre em contato com a central de atendimento telefonico da visa vale através do número: 4004-7733, disponibilidade em todos os dias da semana, exceto feriados, 24hrs.
Você também pode tentar o contato através do facebook oficial da alelo: https://www.facebook.com/AleloBrasil, onde prometem o mesmo tipo de atendimento das 9h30 às 18h30 via messenger.
O que você pode tratar:
- Emissão de segunda via de cartão
- Alteração de endereço e dados pessoais
- Reclamações
- Tirar dúvidas sobre o aplicativo ou site
